我们专注旅游,我们引领规划,我们制定标准,我们共同发展。
江苏有客网络科技有限公司(www.eyouke.com)专注旅游信息化和旅游电子商务服务,也积极探索和实践旅游行业新媒体营销。
“有客”出自《诗经·周颂·有客》,取其有客自远方来盛情接待之意。广大旅游从业者不仅希望有客来,更希望能有客留。有客的宗旨就是通过专业的旅游电子商务和信息化的服务,帮助旅游业扩展客源并提高客户满意度。
江苏有客南京公司负责行业研究、网络营销和客户服务。公司自2006年开始先后发起组织15次中国旅游电子商务大会,积极推动旅游信息化、旅游网络营销和旅游电子商务应用。公司自2007年开始为旅游目的地、景区、旅行社等提供网络营销策划和实施,长期研究旅游信息传播轨迹和游客行为分析,并运用于旅游网络营销效果提升。
江苏有客连云港公司负责技术产品研发和客户项目实施,已经取得了包括目的地营销系统、酒店预订系统、旅行社电子商务系统等多个软件著作权,所开发的旅游业互联网应用产品因为更加符合行业需求,得到客户高度认可。公司还积极利用各网络平台和旅游预订网站开放平台和技术接口,以提升网络营销精准度和旅游产品分销效率。
江苏有客较早开始了智慧旅游的研究和咨询顾问工作,并参与多个省市智慧旅游规划设计工作,率先提出了智慧旅游服务、智慧旅游管理和智慧旅游营销三大体系。
公司参与了山东省旅游局负责的国家863计划“基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范”课题部分工作,该课题是我国旅游行业的第一个863项目,旨在提升旅游目的地信息传播效率。
公司是国家旅游局行业标准“旅游目的地信息分类和描述” 标准的主要起草单位,并已经根据此标准研发旅游目的地公共信息服务平台系统,也将之作为指导旅游目的地网络营销的重要依据。
公司还多次开展游客网络行为调研和分析,并于2013年配合Google开展调研并发布《中国入境游海外游客行为与态度研究》报告。
公司于2013年承接山东省旅游局网络营销监测和效果评价工作,并于2013年中国(济南)旅游电子商务大会发布分析报告。
公司和Google、Facebook均建立了长期的合作关系,并于2014年初承接了山东省旅游局海外网络营销项目,通过Google、YouTube和Facebook开展网络营销,项目总金额超过1000万元。同时公司沟通国际主流旅游预订网站和国内重点入境旅游网站,在这些网站开设山东旅游专区,形成了网络营销到游客预订的实际转化。
公司于2013年承办了四川省旅游局“第二届全球旅游网络营运商合作交流会”,为四川省旅游局搭建旅游产品在线合作技术平台,并广泛邀请国际主流网络媒体和旅游预订网站,很好的促进了四川旅游和全球性网络平台的实际对接。
公司是江苏省旅游局微博账号和微信公众号的运维单位,参与了江苏省旅游局2014-2015年度网络营销方案设计和部分执行,并负责整个项目的效果监测和评估。
公司还先后为南京市旅委、绍兴市旅游集团、都江堰旅游局、九华山旅游股份等制定旅游目的地营销方案并负责营销策划和执行。