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电商的挑战
景区不再只是卖门票,怎么办?
支持景区门票、活动、餐饮、团队线路、特产商品等预订和销售。
不同产品均有对应产品信息参数和定价模型。
可实现产品组合销售,支持部分产品动态自由打包。
不仅销售自有产品还有合作资源?
支持供应商接入
每个供应商可分配独立账号自行管理产品和价格政策
将支持供应商通过开放API提交产品信息和确认订单
部分产品可以设置直达供应商,即游客预订后,订单直由供应商处理,或由系统自动处理。
销售渠道越来越多,怎么管?
价格体系
订单管理
订单提醒
自动处理
多个系统如何整合?
现有各系统存在升级改造的必要和可能。
技术发展本身带来的变化,甚至技术的革命性演进。
没有不变的系统,只有与时俱进的原则。
不是从头来过,而是系统整合。
整合基础:信息描述标准和数据交换规范。
如何真正面对客户?
从“皇帝女儿不愁嫁”到“酒好也怕巷子深”
同业分销也要重视客户体验
直销不仅是官网,也不仅仅是界面更好。
客户关系管理(回头客,新媒体环境下的客户营销价值)
用户体验“相对论”
购物车VS一键购买
会员注册VS直接下单
支付方式VS收款方式
如何提升运营效率?
每天需要操作数百个订单,全年重复同样的流程
对于业务操作人员来说,优化一点点都能带来工作效率的提升,美化一点点都能带来更好的工作状态
能点击的不下拉,能选择的不输入
图形化报表和统计界面
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